I. Điều khoản chung về bảo hành:
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
- Phiếu bảo hành còn đầy đủ thông tin: Tên sản phẩm, mã hàng, tên khách hàng, địa chỉ, ngày mua.
- Hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
- Pin bảo hành 06 tháng.
II. Các trường hợp không được bảo hành:
- Sản phẩm hết hạn bảo hành.
- Sử dụng không đúng cách, bất cẩn, do sử dụng vật tư, linh kiện không chính hãng, không được nhà sản xuất khuyên dùng.
- Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn.
- Sản phẩm bị vô nước do bất kỳ điều kiện nào.
- Sản phẩm bị hư hỏng do người sử dụng hoặc do tự ý thay đổi, sửa chữa.